to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 7078 ile biten QNB Troy Discover kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu karta ilişkin daha önce hiçbir aidat veya benzeri bir kesintiyle karşılaşmamışken, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyip içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılanmıştır. Yasal dayanaklara rağmen tarafıma iade yapılmamasını kabul etmiyor, söz konusu 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın yıllık kart üyelik ücreti olarak ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen ücretin iptal edilerek tarafıma iadesi...
Yıllık Üyelik Ücreti Hk. QNB Finansbank’a ait, sonu 8202 ile biten Troy Discover kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, ilgili mevzuat gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketi...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Troy kredi kartımın 7656 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihi...
Sonu 8202 ile biten QNB Troy Discover kartımdan 14/12/2024 tarihinde 680,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen ka...
Sonu 1232 ile biten QNB CardFinans Troy Discover kredi kartıma 08/02/2025 tarihinde 680,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geçmişe yönelik olan kart aidatlarının da geri iade...
Yorumlar