to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum E...xtra kredi kartıma, 4 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıl
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.686 T...L tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait X+ra Troy kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, herhan...gi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.115,50 TL “yıllık üyeli
QNB Finansbank kredi kartımdan 24.04.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.686 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu t...utarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yapılan kesintiden dolayı şikayetçiyim. Konu ile ilgili bankayı arayarak aidatın iptal edilip iade edilmesini talep ettim ancak ödeme yapılmaya
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sunulan kampanya kapsamında, banka kartı ve kredi kar...tı çıkarılması şartıyla faizsiz kredi kullandım. Bu kapsamda tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi tanımlandı. Kredi kullanım sürecinde kredi kartı aid
Geçen ay QNB Finansbank’tan faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak ...için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı açtırmadan önce de müşteri hizmetl
"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
"Şikayetimi bir günde çözdüler müşteri temsilcisine ve bankaya çok teşekkür ederim"
7188 ile biten QNB Finansbank Mastercard kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanan ve düzenli ödemelerini ya...pan bir müşteriyim. 15.04.2026 tarihinde hesap özetimde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık altı ay önce iptal ettirmek istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapat...mama karşılığında 300 TL ParaPuan teklif etti. Görüşme sırasında özellikle sordum ve bu süre içinde kartı sadece altı ay daha aktif tutmam gerektiği, bunun dışında tarafıma herhang
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce kredi kartı aldım. Kartım henüz çok yeni olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde ek...streme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve yıllık üyelik ücreti hakkında yeterli bilg
"Kısa zamanda geri dönüş yaparak memnuniyet odaklı çözüm sunan QNB'ye teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımı 03/2026 tarihinden beri kullanmaktayım. 14 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tar...ihi 24/04/2026 olan kart ekstresinde, 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir
QNB bankası sonu 0726 ile biten kredi kartımın yıllık üyelik ücreti adı altında alınan aidatının iptalini talep ediyorum.... 982,50 TL yıllık aidatı 08.04.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şa
QNB CardFinans Extra kredi kartımdan 10 Nisan 2026 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.115 TL tutarında bir ü...cret kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve kartı alırken bu tutarda bir aidat alınacağına dair bana herhangi bir bilgi
"Mail attıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım direkt iade değil ama 6 ay açık kalma sözü ile yasal olmadan kesilen yıllık kart ücretinin iptalini sağladılar teşekkürler QNB"
Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 3754 ile biten QNB CardFinans kredi kartıma ait 26 Mart 2026 tarihli ekstreme 982...,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı aktif ve düzenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edil
"İlginiz için teşekkürler."
13 Mart 2026 tarihinden bu yana kullanmakta olduğum, sonu 2769 ile biten QN...B Mastercard kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kar
"Kampanya kapsamında 275 TL işlem ücreti kabul ettim, ardından izinsiz 982 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu QNB Türkiye’ye bildirdim ve iadesini talep ettim. Şikayetimin ardından marka yanıt verdi ve sorunum çözüldü, ayrıca 5 üzerinden tam puan verdim."
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait sonu 62 ile biten Miles Smiles kredi kartımın ekstresi...ni incelerken, 14.03.2026 tarihinde tarafıma 1.686,00 TL tutarında yıllık ü
QNB Finansbank kredi kartım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.04.2026 tarihinde ekstreme 982 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak yapıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iade edilemeyeceği söylen
QNB nezdinde tarafıma ait Fix Kart ve Xtra Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Kartlarımı kapatmak ist...ediğim süreçte müşteri temsilciniz, kartlarımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde hesabıma 650 TL puan yükleneceğini belirtti ve bu kapsamda puan yüklendi; ancak 650 TL
""Hızlı bir şekilde çözüm ürettiğiniz için teşekkürler""
3858 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 982,50 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dü
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteriden bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını oldukça y
3 Nisan’dan bu yana QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.... Extra kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak yerine 6 ay açık kalırsa 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
