Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

3858 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bu nedenle, aidatsız kart alternatifi sunulmadan kesilen bu yıllık üyelik ücretini hukuka aykırı buluyorum.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, somut ve ek bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu şart, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte, tüketici tarafından müzakere edilememektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının alınamayacağı ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmişe dönük alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.