to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Nakit Avansım Kartıma Yansımıyor
QNB kredi kartıma ait, yeni kredi kartı çıkaran müşterilere sunulan 25.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu faizsiz taksitli nakit avans hakkım 3 gündür kartıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bildirimde bulundum; her seferinde sadece “ilgili birimlere aktarıldı” denilerek oyalandım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Bankadan beklentim, kampanya şartlarının eksiksiz şekilde yerine getirilmesi ve söz verilen 3 ay vadeli faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans limitimin derhal kartıma tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü
