Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Şifre
İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Banka Cevapsızlığı

ID:35456646

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Banka Cevapsızlığı

Oğuz

15 Mart 00:15

7 Mart 2026 tarihinde saat 22:15 sularında QNB bankasına ait kartıma, Rodcah isimli yurt dışı kaynaklı bir firmadan 16,99 euro tutarında üç adet alışveriş için şifre gönderildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu işlemler henüz gerçekleşmemiş olsa da, mesajları ancak yaklaşık bir hafta sonra kontrol ederken gördüm ve durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Olayı fark eder etmez bankanızla iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen şu ana kadar net bir bilgilendirme veya açıklama almış değilim.

Bu nedenle, kart bilgilerimin nasıl ve ne şekilde kullanılarak bu işlemlerin denenmiş olduğu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabım ve kartlarım üzerinde kapsamlı bir güvenlik incelemesi gerçekleştirilmesini ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yurt dışı ya da online işlemlere kesinlikle izin verilmemesini ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir mağduriyette sorumluluk üstlenilmesini bekliyorum.

izinsiz-yurt-disi-islemler-ve-banka-cevapsizligi-1.jpg

QNB Türkiye

15 Mart 00:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günay sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan İzinsiz 363.000 TL'lik Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti

Günay

QNB Türkiye

21 Kasım 2025 13:48

927

QNB kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her biri 91.000 TL küsuratlı olup toplamda yaklaşık 363.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. İşlemleri fark ettiğim aynı gün banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm...

qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-3.pdf

qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Şifresiz Ve Onaysız 22.085 TL İşlem

Furkan

QNB Türkiye

30 Ocak 07:47

834

QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...

qnb-finansbank-kredi-kartimdan-sifresiz-ve-onaysiz-22085-tl-islem-2.jpg

1 Yorum

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yetkisiz Uber İşlemleri: İptal Ve Tam İade Talebi

Tuğçe

QNB Türkiye

18 Ocak 17:45

455

Sayın Yetkili, QNB Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 12.01.2026 tarihinde, işlem açıklaması “Uber Trip – İngiltere” olan iki adet yabancı para (GBP) harcama gerçekleştirildiğini fark etmiş bulunmaktayım. Tarafıma ait olmayan işlemler aşağıda yer almaktadır: • 12.01.2026 – ...

1 Destek

Cafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Apple Harcamaları İçin Kart Borcumun Silinmesini İstiyorum

Cafer

QNB Türkiye

06 Ağustos 2025 10:29

531

"Mağduriyetimi giderip haklarımı koruduğunuz için kurumunuza teşekkür ederim"

2 Destek

İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Kart İptali Talebi

Nihal

QNB Türkiye

08 Mart 20:50

162

QNB Finansbank ve Trendyol ortak kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı yaklaşık 9.000 TL tutarında harcama çekimi gerçekleşti. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde şifre paylaşımı veya benzeri bir durum söz konusu olmamıştır. Durumu fark eder...

izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-kart-iptali-talebi-1.jpg