Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

profile
10 Şubat 14:29
216

10.02.2026 tarihinde saat 13:39’da QNB tarafından +90 ***********23 numaralı hattan iznim olmadan arandım. QNB’de herhangi bir hesabım bulunmuyor, üzerime kayıtlı bir borç da yok. Buna rağmen arandım ve aramayı geri çevirdiğimde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, çağrı merkeziyle görüştüğümde ise işlem yetkim olmadığını söylüyorlar.

QNB’de hesabım veya borcum olmadığı halde neden arandığımı ve bilgilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığını öğrenemiyorum. Bana ait hiçbir QNB ürünü bulunmazken neden böyle bir arama yapıldığını anlamlandıramıyorum.

Kişisel bilgilerimin hangi kaynaktan ve hangi amaçla kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve iznim olmadan neden arandığımın tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

10 Şubat 14:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 10:32
288

İzinsiz Açılan QNB Hesabı Derhal Kapatılmalı Ve Soruşturulmalı

profile
28 Ocak 16:03
356
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri