to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımla ilgili yaklaşık üç hafta önce iznim dışında toplam 6.000 TL’lik şüpheli işlemler gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın derhal iptal edilmesini istedim, hem de bu işlemlere itiraz etmek istediğimi belirttim; ancak kartım o sırada iptal edilmedi ve gerekli hassasiyetin gösterildiğini düşünmüyorum.
Daha sonra bankaya gittiğimde de kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım. Yine de müşteri hizmetleri tarafından itiraz kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat bu itiraz kaydı ile ilgili bugüne kadar tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem kartımın zamanında iptal edilmemesi, hem de 6.000 TL’lik izinsiz işlemlerle ilgili süreç hakkında hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Şüpheli işlemlerin detaylı şekilde incelenerek izinsiz harcamaların tarafıma iade edilmesini ve itiraz sürecimin sonuç durumu hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartımdan sabah saat 06.00 civarında, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 13.000 TL tutarında usulsüz işlem yapılmıştır. Bir önceki gün kartımdan alışveriş yapmama rağmen, indirim kazandığıma dair şüpheli mesajlar almaya başlamıştım ve bunu bankaya iletmeme rağmen gerekli şekil...
QNB Finansbank kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde, yurt dışı kaynaklı ve benim hiçbir onayım olmadan art arda online alışveriş işlemleri yapılmış ve toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde banka beni arayıp onayımı alma zahmetinde dahi bulunma...
QNB Finansbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde rızam ve bilgim olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi ya da ek onay sorulmadan internet üzerinden 22.085 TL tutarında alışveriş yapılmış ve banka bu işlemi onaylamıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın şifresiz ve onaysız tamamlanması ciddi bir güvenl...
Yorumlar