Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Verilmeyen Kredi Ve Kart SMS’leri Kişisel Bilgileri Tehlikeye Atıyor

profile
11 Nisan 15:08
75

14 Nisan 2026 tarihinde saat 14:20'de QNB Finansbank'tan, kredi kartı ve kredi başvurusu ile ilgili iki adet SMS aldım. Ancak ben ne bugün ne de geçmişte QNB Finansbank'a herhangi bir kredi veya kredi kartı başvurusu yapmadım; ayrıca bu bankada açılmış bir hesabım da hiç olmadı. Buna rağmen resmi SMS hattınızdan bu şekilde mesaj gelmesi beni hem rahatsız etmiş hem de kişisel bilgilerimin kötüye kullanılabileceği endişesine sevk etmiştir.

Konu ile ilgili olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) gerekli şikayetleri yaptım. Bankanız adına, hile niteliğinde olabilecek bu işlemleri yapan kişi veya kişilerin tespit edilmesini ve adım kullanılarak herhangi bir kredi veya kredi kartı açılmasına kesinlikle izin verilmemesini talep ediyorum.

Tarafım adına geçmişe dönük veya bundan sonra oluşturulabilecek olası bir kredi ya da kredi kartı nedeniyle çıkarılabilecek hiçbir borcu kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımı söz konusu ise bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve adıma herhangi bir finansal ürün açılmadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Nisan 15:34 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankasından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Yazılı Şikayet Kanalı Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 17:03
1.383
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Taklidi Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

profile
24 Şubat 17:45
497

QNB'den Gelen Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı Ve Hesap Açılışı Şüphesi

profile
10 Ocak 18:49
488
qnbden-gelen-yaniltici-guvenlik-uyarisi-ve-hesap-acilisi-suphesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri