to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Halkalı Şubesinde Kredi Üzerine Kesilen Hayat Sigortası Priminin İadesi Talebi
QNB Bankası İstanbul Halkalı şubesinden 24 Temmuz 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Oysa özel bir sigorta şirketinden halihazırda devam eden hayat sigortam bulunuyor.
Bu nedenle bankadan yapılan hayat sigortasının iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. 1 Eylül 2026 tarihinde gerekli tüm evrakları Ankara Gölbaşı QNB şubesinden mail yoluyla, kendi mail adresimden ayrıca ilettim ve PTT aracılığıyla evrakların asıllarını da Halkalı şubesine gönderdim. Buna rağmen 47 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.
Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmiyor. Daha önce farklı bankalarda benzer durumda hayat sigortası iptali ve iade işlemi yapılmışken, QNB Bankası’nın bu talebimi sonuçsuz bırakması beni mağdur etmektedir.
Halkalı şubesi tarafından kredime bağlı yapılan hayat sigortasının iptal edilerek yaklaşık 30.000 TL’lik kesintinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
