to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Girişi Kapatılsın, Kişisel Verilerim Tamamen Silinsin
QNB nezdinde daha önce çalıştığım hesabımı kapattım ve banka ile herhangi bir ürün veya hizmet ilişkim kalmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak internet bankacılığı girişimin tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramla birlikte sistemden silinmesini talep ettim.
Yaptığım görüşmede bana yalnızca internet bankacılığı girişimin bloke edilebileceği, bunun dışında bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ben ise ileride tekrar bankanızla çalışmak istersem sıfırdan, yeni bir müşteri gibi başvuru yapmayı, şu an içinse QNB ile hiçbir şekilde kaydımın, erişimimin veya internet bankacılığı ilişiğimin kalmamasını istiyorum.
Kayıtlı internet/mobil bankacılık girişiminin tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin (özellikle telefon numaramın) sistemlerinizden mevzuatın izin verdiği azami ölçüde silinmesini ve bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İleti engellendi [email protected] adresine gönderdiğiniz ileti engellendi. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki teknik ayrıntıları inceleyin. Mailinize KVKK kapsamında mobil bankacılık ve kişisel verilerimin silinmesi talebi yukarıdaki hatadan dolayı gönderemiyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi
