Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Alışverişinde Yaşanan Mağduriyet Ve Banka Desteği Eksikliği

profile
İzzettin
10 Ağustos 2025 03:05
517

10.08.2025 tarihinde QNB Finansbank banka kartımla, sonradan güvenilir olmadığını fark ettiğim bir internet sitesinden 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak banka, işlemin benim onayımla gerçekleştiğini belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi ve herhangi bir şekilde iade veya işlem iptali konusunda destek vermedi.

Güvenilir olmayan bir siteye ödeme yapıldığı açıkça ortadayken, bankaların bu tür durumlarda daha hassas davranması ve gerekli önlemleri alması gerektiğini düşünüyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer olayların tekrar yaşanmaması için QNB Finansbank’ın konuyu ciddiyetle incelemesini ve ödemenin iadesiyle ilgili gerekli adımları atmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 03:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

İzzettin
İzzettin
10 Ağustos 2025 08:18

Bankanızın bu durumda hemen müdahale etmesini kişiden geri iade için aranmasını istiyorum

İzzettin
İzzettin
10 Ağustos 2025 08:19

A

İzzettin
İzzettin
20 Ağustos 2025 11:28

Banka dönüş yapacağını söylediği halde hiçbir şekilde dönüş yapmıyor

20 Ağustos 2025 11:54
İzzettin
İzzettin
29 Ağustos 2025 13:07

Aranmadım ve yardımcı olunmadı

29 Ağustos 2025 13:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Yurt Dışı Harcama: Kartımdan 38.000 TL Çekildi!

profile
07 Ağustos 2025 09:39
533
5
Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 22:42
649
"Bankama mağduriyetimi giderdiği için ve yardımları için teşekkürler."

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 20:04
1.513
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri