Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erman sonuçtan memnun değil

İnternet Alışverişinde Kartım İşleme İzin Vermiyor Ve Tek Taraflı Kısıtlama

profile
12 Şubat 02:58
1.203

QNB QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, yaklaşık son bir haftadır internet üzerinden birçok iş yerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranında “kart işlem izni vermiyor” uyarısı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, banka politikaları gereği bundan sonra internet alışverişlerinde her iş yerinden alışveriş yapılamayacağı, sadece belirli yerlerden işlem yapabileceğim söylendi. Şu an için kartımı Paycell, Hayat Pay, MoneyPay, Opet Pay gibi bazı cüzdan uygulamalarında bakiye yükleme çalıştığım zaman kullanamıyorum; kısıtlama uygulanıyor. Bu kartı daha önce aynı sitelerde ve farklı internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabilirken, bu kısıtlamanın sonradan ve tek taraflı olarak getirilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir kullanım kısıtı oluşturuyor.

Diğer bankaların kredi kartlarında böyle bir sorun olmazken QNB Finansbank'ta böyle bir sorun var. Sonuçta, internet alışverişinde gelen SMS ile alışverişe onay veriyoruz. Böyle bir kısıtlama yapılacağına banka kendi güvenlik önlemini alsın; müşterilere böyle bir kısıtlama getirmek nedir?

QNB QNB Finansbank kredi kartım üzerindeki bu internet alışveriş kısıtlamalarının kaldırılmasını ve kartımı daha önce olduğu gibi tüm uygun iş yerlerinde özgürce kullanmak istediğimi, bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 04:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Erman
Erman
12 Şubat 04:43

Kredi kartı ile hiçbir cüzdan uygulamasına bakiye yükleme işlemine izin verilmiyor. Ne Opet dgpays, ne MoneyPay cüzdan ne hayat pay finans. Hadi bunları geçtik İstanbul kartımıza bakiye bile yükleyemiyoruz gerçekten şaka gibi firmaların yüzde 90 sini engellemişsiniz harcama yapmaya sorması ayıp biz bu kredi kartını günlük islrmiz de kullanamayacaksak nerede kullancagiz. Size gire şüpheli geliyormuş iş yerleri İstanbul kart in neresi şüpheli gerçekten ska gibisiiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Mayıs 2025 18:16
976
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'tan Açıklama Olmadan Uygulanan Kart Limit Kısıtlaması

profile
25 Ocak 13:46
392

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri