Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Harcama İçin Söz Verilen 750 TL ParaPuan Yüklenmedi

profile
26 Nisan 17:29
138

GS Para bankacılığına üye oldum, dün GS Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım şu an basım aşamasında olmasına rağmen, bilgilerine uygulama üzerinden ulaşabildiğim için ilk harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında ilk harcamaya 750 TL ParaPuan verileceği belirtiliyordu ve açıklama kısmında bu para puanın “anında yükleneceği” yazıyordu.

Kampanya şartında herhangi bir alt limit belirtilmediği için Google Play üzerinden 2 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma 750 TL ParaPuan yüklenmedi. Önce GS Para canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım, onlar GS Para müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri ise 0850 222 29 00 numaralı hattı hafta içi aramam gerektiğini iletti, ancak bu tarz bir kampanyada para puanın otomatik ve anında yüklenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kart numaramın son 4 hanesi 9260’tır. Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL para puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 17:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

750 TL ParaPuanı Kartıma Yüklenmedi

profile
17 Mart 11:56
434

profile
26 Kasım 2024 19:13
3.548

Alışverişte Sözü Edilen Para Puanı Hesaba Yüklenmedi

profile
07 Ocak 00:20
710
alisveriste-sozu-edilen-para-puani-hesaba-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri