to read complaints and reviews, or file yours.İlk Harcama İçin Söz Verilen 750 TL ParaPuan Yüklenmedi
GS Para bankacılığına üye oldum, dün GS Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım şu an basım aşamasında olmasına rağmen, bilgilerine uygulama üzerinden ulaşabildiğim için ilk harcamamı gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında ilk harcamaya 750 TL ParaPuan verileceği belirtiliyordu ve açıklama kısmında bu para puanın “anında yükleneceği” yazıyordu.
Kampanya şartında herhangi bir alt limit belirtilmediği için Google Play üzerinden 2 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma 750 TL ParaPuan yüklenmedi. Önce GS Para canlı destek üzerinden destek almaya çalıştım, onlar GS Para müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri ise 0850 222 29 00 numaralı hattı hafta içi aramam gerektiğini iletti, ancak bu tarz bir kampanyada para puanın otomatik ve anında yüklenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi 9260’tır. Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL para puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim kısa sürede hallettiler
