QNB Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi

QNB kredi kartımdan 15/03/2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum.

Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kesilen tutarın tamamını iade etmek yerine yalnızca 600 TL civarında ParaPuan yükleyebileceklerini söylediler. Ben bu çözümü kabul etmiyorum ve hesabımdan tahsil edilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeden kabul edilmek zorunda bırakıldığı için haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin kartımdan alınmamasını talep ediyorum.