to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Vergi Borcu Yazısına Rağmen QNB Finansbank Hesap Blokesini Kaldırmıyor
QNB Finansbank Aydın Çarşı Şubesi’indeki hesabıma yaklaşık 6–7 aydır vergi dairesi kaynaklı olduğu söylenen bir bloke uygulanıyor. Vergi borçlarımı tamamen ödedim ve vergi dairesinden borçların ödendiğine ve işlemin kapalı olduğuna dair resmi bir yazı aldım.
Bu belgeyle birlikte şubeye gittiğimde, çalışanlar bu yazıyı kabul etmeyeceklerini, ne yaparsam yapayım dikkate alınmayacağını, sadece daha önce bir müşterinin vergi dairesinin ana merkezinden mail attırmasıyla blokeyi kaldırdıklarını söylediler. Yani elimde vergi dairesinin “borcun ödendiği ve işlemin kapalı olduğu” yönünde resmi yazısı olmasına rağmen, banka bu belgeyi yok sayıyor.
Tüm borçlarım ödenmiş ve vergi dairesi tarafından işlem kalkmış olmasına rağmen QNB Finansbank hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. TR47 **** **** **** **4690 IBAN numaralı hesabımdaki paramı yaklaşık 6–7 aydır kullanamıyorum. Bu süreçte özellikle altın fiyatları da ciddi şekilde değişti, paramı kullanamamam sebebiyle maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.
Vergi dairesi borcun bittiğini ve işlemin kapandığını resmi yazıyla belirtmişken, QNB Finansbank’ın bu blokeyi ısrarla kaldırmamasından şikayetçiyim. Hesabımdaki blokenin bir an önce, acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde Aydın Efeler icra dairesine olan borcumu tamamen ödedim, icra dosyam kapandı. Borcumu ödedikten sonra diğer bankalardaki ve araçlarımdaki tüm haciz ve blokeler kaldırıldı. Her yerde sorun çözülmüşken, bir tek QNB Finansbank hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor.
Günlerdir bankanızı defalarca aradım. Her aradığımda “talebiniz alındı, iletiliyor” denildi, fakat bugün tekrar aradığımda bu sefer de hiçbir kayıt olmadığı söylendi. İnsanlarla bu şekilde dalga geçer gibi çelişkili bilgiler verilmesini kabul etmiyorum. Hem “talebiniz alındı” diyorsunuz, hem de sonra “kayıt yok” diyorsunuz, bu nasıl bir ciddiyetsizliktir?
İcra borcumu ödediğimi gösteren dekontu ve icra dairesinden aldığım evrakları da bankaya ilettim. UYAP üzerinden baktığımda da dosyamla ilgili hiçbir sorun görünmüyor. Devlet tarafında her şey yolundayken, sadece QNB Finansbank’ın hâlâ bir tuşa basıp blokeyi kaldırmaması, benim paramı sebepsiz yere tutması beni fazlasıyla mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi tamamen bitiriyor.
Ben borcumu ödemiş, yasal süreci tamamlamış bir vatandaşım. Buna rağmen paramı kullanamıyorum, her aradığımda da oyalandığımı hissediyorum. QNB Finansbank’tan açıkça talebim, hesabımdaki tüm bloke ve hacizlerin derhal kaldırılması, paramın hemen kullanılabilir hale getirilmesi ve bana yaşattığınız bu mağduriyet için net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
