Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

27.03.2025 tarihinde hesabım para transferi yapmam nedeniyle incelemeye alındı ve kısıtlama getirildi. 30.03.2025 tarihinde yapılan incelemeler sonucunda kısıtlamanın kaldırıldığına dair mesaj aldım ancak hâlâ mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, 'Güvenliğiniz adına aramanız kısıtlandırılmıştır' diyor. Bir karar verin. Kısıtlama kaldırıldı mı, kaldırılmadı mı? Hesabımdaki parayı da kullanamıyorum. Bir an önce hesabımı kullanıma açarsanız sevinirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB










Birkaç sorum olacak ama yardımcı olur musunuz acaba