to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 4 Aydır Sebepsiz Blokede, Paramı Kullanamıyorum
QNB İstanbul Esenler Dörtyol Şubesi'nde bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır "MASAK tarafından incelemede" denilerek bloke edildi ve bu süreçte hesabımdaki parama erişim sağlayamıyorum. Şubeye başvurduğumda herhangi bir açıklama yapılmadan sadece incelemenin devam ettiği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, fakat tarafıma resmi bir belge, yazılı açıklama ya da net bir bilgi verilmedi. Hesabımda ne kadar tutarın bloke edildiği konusunda da bilgilendirilmedim.
Hiçbir gerekçe veya resmi bildirim olmadan, uzun süredir paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çağrı merkeziyle görüşme hakkım yokmuş şubeye yönlendiriyorlar direk ve şube asla telefona bakmıyor ben her gün 2 çocukla şubeye nasıl gideyim?
