Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi

Ali
17 Nisan 16:291.117

14.04.2026 tarihinde QNB Finansbank A.Ş. aracılığıyla kredi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak 5654**13 numaralı Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe kapsamında tarafımdan 9.838,42 TL tutarında prim tahsil edildi.

Söz konusu sigorta poliçesine ilişkin olarak yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum. Mevzuat ve yerleşik içtihatlar uyarınca krediye bağlı yapılan sigortaların zorunlu olmadığı, tüketicinin cayma hakkını gerekçe göstermeksizin ve mağduriyet yaşamadan kullanabileceği açıktır. Cayma halinde tahsil edilen primlerin iade edilmesi gerektiği de açıkça düzenlenmiştir.

Yasal cayma sürem henüz dolmamışken, ilgili hayat sigortası poliçemin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tahsil edilen 9.838,42 TL prim tutarının tamamının tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar sadece “size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi, bunun dışında somut bir işlem yapılmadı ve bu durum, QNB ile yaşadığım sorunların sayısının belli olmadığı noktaya gelmesine neden oldu.

Tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak istiyor, açık ve net bir şekilde poliçemin iptalini ve primin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri