Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptal İsteği Reddedildi, Prim İadesi Talep Ediyorum

profile
18 Şubat 14:08
2.812

QNB Finansbank’tan 19.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5289**43 poliçe numaralı, 11.291 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmıştır.

Söz konusu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 11.291 TL’nin kredi ilişkim devam ederken tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili banka ve sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede, ilk iki ay içinde cayma hakkı kullanmam gerektiği, artık iptal işlemi yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir.

Oysa sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçe iptalinin ve tahsil edilen primlerin müşteriye iadesinin mümkün olduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

18 Şubat 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
22 Şubat 16:29

Dönüş yaptılar ancak hala iptal etmeyeceklerini söylüyorlar tukecici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Eklenen Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

profile
23 Ocak 22:47
2.091
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri