to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 2885 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 1.115,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmış, yaptığım itiraz sonrası bu ücretler iade edilmişti.
Yasal düzenlemeler gereği kart aidatı alınmasının hukuka aykırı olduğunu, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararları doğrultusunda, kredi kartı aidatlarının geriye dönük 10 yıla kadar tüketici tarafından talep edilebildiği ve ödenen aidatların da hukuk yoluyla geri alınabildiği bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 02.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı; ayrıca tarafıma iade yapılmaması durumunda bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait sonu 0359 ile biten kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
QNB Finansbank’a ait, sonu 0383 ile biten QNB Extra kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 4 Aralık 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ger...
Yorumlar