Kampanya Şartlarına Uyduğum Halde Ödül Geri Alım Ücreti Yansıtıldı

16 Haziran 2025 QNB kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca her ay en az 1 TL harcama yaptığım takdirde herhangi bir faiz veya ücret alınmayacağı belirtilmişti. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen 499,20 TL tutarında faiz/ücret yansıtıldı.
Kredi kartımın son dört hanesi 9330’dur. Kampanyadan ilk kez yararlandım ve işlemden sonra şartı sağladığımdan emin oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine itirazda bulundum.
Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen haksız yere alınan faizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

19.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20...



22 Mayıs 2025 tarihinde QNB Finansbank Trendyol kredi kartım (son 4 hanesi: 5997) üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 15.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Başvuru sırasında bana, bu kredi kapsamında 3 ay boyunca herhangi bir tutarda harcama yapmam halinde faiz uygulan...
Yorumlar