Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Alınan Nakit Ödül Ücretinin İadesini İstiyorum

profile
20 Ekim 2025 15:44
3.331

Ağustos 2025 tarihinde, QNB Türkiye’ye ait 9040 ile biten kredi kartımla İstanbul’dan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir kampanyaya katılmamama rağmen, 20.10.2025 tarihli ekstreme “533 TL Nakit ödül alımı” adı altında bir ücret yansıtıldı. Durumu fark edince, 6234 ile biten hesabım için +90 850 222 0900 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptalini talep ettim. Ancak, ücretin iptalinin mümkün olmadığı belirtildi. Ücreti ödeyip kredi kartımı kapatmak istediğimi de ilettim fakat bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı veya tarafıma dönüş sağlanmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Ekim 2025 15:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 16:42
1.458
3
Alican sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
28 Ekim 2025 10:43
860
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Haksız Ödül Geri Alımı Ücreti İadesini Alamıyorum

profile
06 Eylül 2025 12:32
816
haksiz-odul-geri-alimi-ucreti-iadesini-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri