to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde QNB çağrı merkezini arayarak yaşadığım mağduriyeti ilettim ve ım32557928 numaralı kayıt oluşturuldu.
26.11.2025 saat 10:00 Daha sonra sabit bir telefon numarasından aranarak bu konuyla ilgili bilgi verileceği söylendi ve benden kişisel bilgilerim talep edildi. Ancak arayan numaranın (216 524 40 60) bankaya ait olup olmadığını teyit edemediğim için güvenlik açısından uygulama üzerinden doğrulama kodu ya da onay gönderilmesini istedim. Bu talebim kabul edilmedi ve öyleyse bana çağrı merkezini arayıp oradan bilgi almam söylendi. Ardından telefon konuşması anlam veremediğim şekilde birden ses eko yapar şekilde kesildi ve çağrıyı sonlandırmak zorunda kaldım.
Hem güvenlik kaygısı yaşamama hem de bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesine anlam veremedim. Açılan kayıtla ilgili olarak tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, hatalı işlem ve sonrasındaki görüşmelerle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...
QNB Finansbak uygulamasında gelen bildirim ile ilgili şikayetim bulunmaktadır. 2 Ocak 2024 16:49 da bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında ev eşyalarımın şehir dışına nakliye süreci ile ilgili konuşmalarda bulundum. Görüşme bittikten 1 dakika içerisinde onb QNB Finansbank uygulama...
QNB Finansbank’ın kart yapılandırma kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kampanyanın bitiş tarihinden önce, 10 Ekim 2025’te başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun alındığı...
QNB nezdinde hiçbir şekilde hesap açmadığım ve kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, adıma tanımlı 3128 ile biten bir kredi kartı borcu çıktığını 14 Kasım 2025 tarihinde öğrendim. Sistemlerinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir borç göründüğü söylendi. Bu durum üzerine bankayı telefonla ara...
Yorumlar