Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kredi Kartı Borcu Şoku

QNB nezdinde hiçbir şekilde hesap açmadığım ve kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, adıma tanımlı 3128 ile biten bir kredi kartı borcu çıktığını 14 Kasım 2025 tarihinde öğrendim.

Sistemlerinde yaklaşık 120.000 TL tutarında bir borç göründüğü söylendi.

Bu durum üzerine bankayı telefonla aradığımda, bana adıma hesap açıldığını ve bu karta ait borcun bulunduğunu ilettiler. Ancak ben QNB’den ne hesap ne de kredi kartı açtırdım, böyle bir talebim ya da imzam kesinlikle yok. Buna rağmen görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve çalışanların son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğini özellikle belirtmek isterim.

Adıma iznim ve bilgim dışında açılmış görünen bu hesap ve kredi kartının acilen detaylı olarak incelenmesini, olası usulsüz işlem ihtimalinin araştırılmasını, adıma yansıtılmış tüm borçların iptal edilmesini ve kredi kaydımda/Findeks raporumda bu durumun olumsuz bir etkisi varsa bunların da derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.