Kredi Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Erken Kapama Ücreti Talebi
QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 424.752,46 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 22.452,46 TL tu...
QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 424.752,46 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 22.452,46 TL tu...

QNB’den 12 Temmuz 2025 tarihinde kullanmış olduğum tanışma kredisine bağlı olarak tarafıma 17.768,58 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek için banka ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmemde, hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş ...

Emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşıdıktan sonra banka kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Engelli bir vatandaşım, maaşım bir haftayı aşkın süredir yatmış olmasına rağmen karta erişemediğim için kira...

QNB Finansbank üzerinden internet bankacılığı ile 28 Şubat’ta emekli promosyon başvurusu yaptım. Şartları kabul ettiğim sırada, emekli maaşımın 1 Mart...

QNB’nin yıllardır müşterisiyim ve kredi kartımın limiti daha önce 25.000 TL iken Aralık ayında mobil uygulamadan kendi isteğimle 6.000 TL’ye düşürdüm....

QNB Finansbank kredi kartı borcum, henüz 90 günlük yasal süre dolmadan yaklaşık 59. günde icra/yasal takibe verildi. Borcumun bu kadar kısa sürede yasal takibe aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süre dolmadan önce tarafıma SMS ve telefon aramalarıyla bilgilendirme yapıldı; ancak herhangi b...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Erzurum’da kullandığım 6 adet ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat tarihinde, bu kredilerin her biri için 90 günlük yasal süre henüz dolmamışken, tüm kredilerim mobil bankacılık uygulamasından silindi ve görünmez hâle geldi. Toplam bor...
QNB kredi kartımla 26/02/2026 tarihinde Bulgaristan’da td nap isimli firmada yurt dışı ödeme işlemi yaptım. Ödeme sırasında ilk denemede işlemin gerçekleşmediği söylendi ve bu nedenle ikinci kez ödeme denemesi yapıldı. Ancak daha sonra ekstremi kontrol ettiğimde, aynı işlem nedeniyle kartımdan topla...

QNB Finansbank’ta Hatay İskenderun şubesinde bulunan hesabıma bugün saat 19.00 itibarıyla banka tarafından “güvenlik nedeniyle” kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremez hâle geldim. Hesabım tamamen kullanım dışı kaldığı için para hareketi yapamıyor, hesabım...

QNB Finansbank nezdindeki bt-41206 numaralı bireysel kredimin gecikmesi henüz 74. Günündeyken, BDDK mevzuatında öngörülen 90 günlük yasal süre beklenm...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredime ait Ocak ayı taksidimin son ödeme tarihi 7 Ocak olmasına rağmen, 55 günlük gecikme süresindeyken herhangi bir icra tarihi gelmeden, kredimin uygulamada tamamen görünmez olduğunu fark ettim. Ödeme yapmak için mobil uygulamaya girdiğimde kredimi göremeyince ba...

QNB Finansbank’a ait Fox Card kredi kartımın yenileme süreciyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kart yenilemem yapıldığı halde fiziksel kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yeniden işleme alındığı söylendi, ancak aradan uzun za...

16.01.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından hesabıma promosyon ödemesi yapıldıktan sonra, aynı gün Eskişehir Vega AVM içerisindeki QNB Finansbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında günlük para çekme limiti veya bu işleme uygulanacak herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir uyarı yapıl...

QNB Finansbank kredi kartım güvenlik şüphesi nedeniyle yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve yeni kartımın en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Aralık 2025’ten bu yana bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum ancak kartım hâlâ ...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim yapılandırma sürecindeydi. Buna rağmen 26.02.2026 tarihi itibarıyla, daha 60 günlük gecikme varken dosyamın avukata devredildiğini gördüm ve şu an mobil bankacılıkta kredilerim görünmüyor. Bildiğim kadarıyla yasal takip süreci 90 g...

QNB bünyesinde kullanmakta olduğum dört adet tüketici kredimin, en fazla 65 günlük gecikme gerekçe gösterilerek muaccel hâle getirildiği ve toplam borcun tamamının talep edildiği bugün tarafıma SMS ile bildirilmiştir. SMS sonrası internet bankacılığına girdiğimde kredilerimin ekranda görünmediğini f...

QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumu taksitler halinde ödemeye çalışıyordum. Ancak bugün 27.02.2026 tarihinde, kartımın ...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın son kullanım tarihi 03/26 olmasına rağmen kartımın süresi dolmadan işleme kapatıldı. 20 Şubat’tan beri kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ve şikayet hattını aradığımda, ayın 20’sinde yeni kartın basıldığını ve mevcut kartımın prov...

QNB Finansbank’ta kullanmak istediğim kredide, dün kredi limit tutarını yanlış girdiğim için krediyi hatalı çektim ve aynı gün içinde kredinin iptalini gerçekleştirdim. Krediyi iptal etmeme rağmen krediyle birlikte kesilen sigorta poliçesi iptal edilmedi ve sigorta ücreti hesabıma iade edilmedi. Kr...

QNB Finansbank’ı uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak son birkaç aydır mobil uygulamanızda dekont paylaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada dekont paylaşmak istediğimde yalnızca “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp ve diğer paylaşım seç...

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan parapuanlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:30 civa...

QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır iş yerimin sürekli aranması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. 31 günlük gecikmede olan borcum için bana ulaşmak yerine iş yerim aranıyor ve ısrarla tekrar tekrar arama yapılıyor. Bu durum iş yerimde hem beni zor durumda bı...

QNB nezdindeki hesabım yaklaşık 3–4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde banka ile yaptığım görüşmelerde bana sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı, blokeye ilişkin somut bir neden paylaşılmadı. Şu anda yeni başladığım iş yerinde maaş öde...