to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank'ta dün saat 16:30'da para transferi yaparak günlük vadeli hesap açtım. Her bankada bu uygulama mevcut. Sabah hesapta günlük tutarın gözükmesi gerekiyordu fakat yoktu.
Müşteri temsilcisi, hesabı açarken alt limit belirlemediğimi söyledi. Diğer bankalarda bu tür hesaplar açılırken alt limit sistem tarafından otomatik olarak oluşturuluyor, ancak burada bu ayrıntı müşteriye bırakılmış. Bankanın kendi kurallarını önceden bilmemiz bekleniyor gibi hissettim. Yaşadığım bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
29.12.2023 tarihinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak vadeli hesap açılışında bulundum. Hesap açılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak vadeli hesap için bilgi aldım. Normalde vadeli hesap açılışlarında, vade sonu beklemeden vadenin bozulması durumunda faiz tutarının silineceğini bili...
QNB banktan şikayetçiyim. QNB bankası günlük kazandıran faiz uygulamasında alt limit belirlemiş. Para yatırınca alt limit otomatik düzenleniyor mus. Banka fazla faiz vermesin çünkü. Ama Para çekince ne hikmetse alt limit otomatik düzenlenmiyor mus. Bu uygulamada müşteri mağdur oluyor. Müşteri temsil...
QNB Finansbank'taki vadesiz mevduat hesap ayarlarımın yapılmasını istedim. Bunun için telefon şubesini aradım ve hesabımdan para çıkışı olduğu zaman SMS ile bilgilendirilmek istedim. En doğal hakkımdır. Telefon şubesi müşteri temsilcisi diyor ki 1000 altı işlemler için böyle bir uygulamamız yoktur d...
Ben 12 Mayıs tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden günlük kazandıran vadeli hesap açılışı yaptım. Açılış ekranında iki tane tutar girişi yapmam gereken bir adım olduğu için, iki kutucuğa da aynı tutarı girdim. Dün saat 17:00'de hesap hareketlerine bakarken faiz oranının yansımadığını g...
QNB Finansbank'ta vadesiz hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Adres teyidi için ikametgah belgesini göndermem istendi, bunun üzerine başvuru için verilen “başvuru@QNB…” uzantılı e-posta adresine aynı belgeleri tam 4-5 kez gönderdim. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde geri d...
Yorumlar