Günlük Vadeli Hesapta Alt Limit Bilgilendirmesi Eksikliği
QNB Finansbank'ta dün saat 16:30'da para transferi yaparak günlük vadeli hesap açtım. Her bankada bu uygulama mevcut. Sabah hesapta günlük tutarın gözükmesi gerekiyordu fakat yoktu.
Müşteri temsilcisi, hesabı açarken alt limit belirlemediğimi söyledi. Diğer bankalarda bu tür hesaplar açılırken alt limit sistem tarafından otomatik olarak oluşturuluyor, ancak burada bu ayrıntı müşteriye bırakılmış. Bankanın kendi kurallarını önceden bilmemiz bekleniyor gibi hissettim. Yaşadığım bu durumdan dolayı memnuniyetsizim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Maalesef arayıp bir sürü laf dinletmek dışında bir çözüm sunmadılar, mağduriyetim devam etmektedir.


