to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Faiz Hesabı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
22 Ağustos 2025 12:386.172
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım günlük kazandıran hesapta, son 2 gündür günlük faiz hesabı yapılmadığını fark ettim. Hesap numaramın sonu 3797’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya işlem değişikliği de yapılmamıştır.
Bankadan beklentim, geçmiş 2 güne ait eksik olan faiz tutarının hesabıma yatırılması ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasıdır.
22 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
