to read complaints and reviews, or file yours.Exxtra Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait Exxtra kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında kesinti yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum.
Söz konusu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart veya faiz uygulanmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iade edilmezse, Exxtra kredi kartımı ve QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Gerekmesi halinde, hesap özetimde görünen ilgili işlem detaylarını da incelemenize sunabilirim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler ücret iadem yapıldı. Sadece sürekli sadece 1 kereye mahsus diyerek seneye o parayı çatır çatır alacağız alttan alttan söylediler. Ben başka bir bankanın maaş müşterisiyim ve bir kamu bankası müşterisiyim. Bu iki bankada benden ücret almıyorlar. Özet olarak iade yapmaları çok iyi ama seneye alacağız dedikleri için devam edip etmeme kararı düşünülesi.
