to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Bugüne kadar EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmezken, bugün yaptığım son EFT işleminde hem EFT ücreti tahsil edildi hem de hiç kullanmadığım halde ek para faizi yansıtıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak bankayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, mobil üzerinden de yazılı olarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Emekli müşterisi olmama rağmen haberim ve onayım olmadan bu şekilde ücret ve faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bugün kesilen EFT ücreti ile ek para faizinin tamamının iadesini ve hesabıma bundan sonra bu tür ücret ve faizlerin yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa süre içinde hesabımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan QNB’deki hesabıma 15.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hala QNB hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 11.09.2025’te Bursa Atabulvarı şubesine ...
Epttavm link başlığı altında hesaptan para çekimi. Telefonuma atılan bir telefon linkine tıkladım. Ekranımda Epttavm ile alışveriş butonu çıktı. Sadece e posta adresimi girdim ve hesabımdan bilgim dışı para çıkışı gerçekleşti. Telefon numarasına bu durumu ilettiğimde mesajları silerek ben değilim de...
QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Yurt Dışı webpos üzerinden çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Kartım fiziken her zaman yanımdaydı ve bu tarihlerde internetten veya yurt dışı bir siteden herhangi bir alışveriş yapmadım. 21.12.2025 tarihinde 77,99 TL, 05.01.2026 tarihind...
QNB CardFinans kredi kartım üzerinden EFT işlemleri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun tüm müşteriler için geçerli olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bizim ba...
Yorumlar