to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Sivas Merkez şubesinden çalıştığım şirket aracılığıyla maaşımı alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, her ayın 15’inde mesai saatleri içinde başka bankaya EFT yaptığımda benden EFT ücreti kesiliyor. Yaklaşık 6 aydır her seferinde 16 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL ücret ödedim.
Daha önce çalıştığım diğer bankalarda, maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmıyordu. QNB Finansbank ise hem maaş promosyonu vermiyor hem de maaş hesabımdan yaptığım EFT’lerden ücret kesiyor, bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor ve haksız buluyorum.
Bu konuyla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, EFT ücreti alınmaması için kredi kartı kullanmam veya paramın bir kısmını 2–3 ay boyunca hesapta bekletmem gerektiği söylendi. Ben maaşla geçinen biriyim, hesabımda uzun süre para bekletme imkanım yok.
Maaş müşterisi olarak EFT ücretlerinin iade edilmesini ve bundan sonra maaş hesabımdan yapılan EFT’lerden ücret alınmamasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Önceki çalıştığım bankalarda maaş müşterisi iken bu tür işlemler için hiçbir şekilde ücret ödememiştim, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve kabul etmiyoru...
11.08.2025 tarihinde Tuzla QNB Finansbank şubesindeki hesabımdan yaptığım EFT işlemi için 6,89 TL ücret kesildi. Maaşım bu hesaba yatmasına, hem kredi kartı hem de kredi kullanmama rağmen her EFT işleminde ücret alınmaya devam ediyor. Son 10 gündür gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinde benzer şekil...
Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar yaptığım havale ve EFT işlemlerinden hiçbir işlem ücreti alınmadı. 04.08.2025 tarihinde EFT yaptığım sırada, EFT işlem ücreti yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Maaş müşterisi olduğumu, EFT işlem ücreti yansıtılmamas...
Yıllardır QNB maaş müşterisiyim. Şu ana kadar EFT ücreti alınmıyordu; ancak şimdi keyfi şekilde almaya başladılar. Müşteri temsilcisini aradığımda, sorunumu çözmeden konuyu başka birime aktarıyorlar. Bu şekilde birçok kez başka birimlere bağlanıyor; fakat bir sonuç alamıyorum. Son olarak şubeyi aram...
QNB Finansbank Eskişehir şubesinin maaş müşterisiyim. Mesai saatleri içerisinde kendi hesabımdan yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesiliyor. Hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyoru...
Yorumlar