Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Kaydı Hatası

Serkan

5 Temmuz 2025 10:39461

Banka müşterisi oldum. Görüntülü arama gerçekleştirerek IBAN bilgilerim geldi. Hesaba teyit için para da yatırdım; fakat dijital şifrem gelmedi. T.C. bilgilerimi giriyorum, ancak banka müşteri kayıtlarında yokmuşum diyor. Kimlik kartımı tüm bankalarda telefondan taratıyorum, sorun olmuyor; fakat burada sorun yaşadım. Nasıl bir durumun içine düştüm anlamıyorum. Gereğinin en acil şekilde yapılmasını istiyorum.

QNB Türkiye

5 Temmuz 2025 10:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijital Şifre Blokesi Yüzünden Ödeme Yapamıyorum

Sevgi

QNB Türkiye

21 Ekim 2024 11:551.942

QNB mobilden kredi ödememi yapmak için sisteme girmeye çalışırken dijital şifrem bloke oldu. Kredimi ödeyemedim. Başka b...ir hesaptan IBAN bilgisine para atmak için IBAN öğrenmek istedim o bilgi de dijital şifre olmadığından yapılamadı. Sisteme giremiyorum, dijital şifre kartım olmadığından verilmiyor...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kart Yenileme Sorunu

İbrahim

QNB Türkiye

26 Ekim 2024 15:15875

Dijital şifrem bloke oldu. Almayı denedim, T.C. No hatalı diyor. Kartın yıl...ı doldu, yeni kart gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinde kart yok diye müşter...

Dijital Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Serdar

QNB Türkiye

23 Kasım 2024 15:11679

Dijital şifrem bloke oldu. Ne uygulamadan yeni şifre alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden. Herhangi bir kartım yok.... Hesabım var sadece. Uygulamadan girince kartsız dijital şifre al deyince T. C. Kimlik no hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor. Dijital şifre istiyor. Bağlanma...

Hesap Açıldı Ama Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Merve

QNB Türkiye

2 Mayıs 2025 14:543.585

Bugün görüntülü görüşme yaparak bankanın müşterisi oldum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma...yı 7-8 kez denedim ama asla ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Yeni dijital şifre almak istiyorum ancak bilgileriniz bankamızla eşleşmiyor diyor. Ben nasıl giriş yapacağım? Hesap a...

QNB Finansbank Hesabıma Şifre Alamama Sorunu

Cihan

QNB Türkiye

4 Ocak 2024 20:235.148

QNB Finansbank Anonim Şirketi'nde hesabım bulunmaktadır. Hesabımın giriş şifresi, bana SMS olarak ulaşmıştı; fakat SMS s...ilindiği için QNB hesabıma giriş yapabilmem için yeni bir şifre almam gerekiyor. 'Şifre al' adımına tıklayıp T. C. Kimlik kartımı telefonla okutmama rağmen, uygulama 'okuyamadı' uy...