"Teşekkürler"
QNB Türkiye dijital şifre alma
172 şikayet
QNB’de Eksik Doküman Hatası Nedeniyle 3.200 TL’yi Çekemiyorum
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
QNB Finansbank Nakit Kart Şifresi Alınamıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank’a ait adıma düzenlenmiş R***** D******** isimli QNB Finansbank Nakit Kart’ımın şifresini bir türlü oluştu...ramıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, mobil bankacılık üzerinden de şifre alamadığım için kartı aktif hale getiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Dijital Şifre Oluşturulamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat iki gündür her denememde sistem hata ve...riyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdi
Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Maaş Kartı Gönderimi Gecikmesi
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de ...aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı
Dijital Şifre Alamıyorum, Bankacılık İşlemlerim Aksıyor
QNB Finansbank kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım, kartım ve sözleşmem bugün kurye ile teslim edildi ve ger...ekli imzaları attım. Ancak yaklaşık bir haftadır dijital şifre alamıyorum, bu nedenle ne mobil/internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyoru
Şube Olmadan Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
QNB mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Bankacılık işlemleri sözleşmeniz eksik olduğu için internet şubemize gi...riş yapamamaktasınız. Lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle dijital şifre oluşturamıyor ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Bireysel banka hesabı müşterisiyim
Genç Çalışanlara Banka Kartı Engeli: Maaşımı Kendim Yönetemiyorum!
16 yaşında stajyer olarak çalışıyorum ve QNB Finansbank İstanbul Halkalı Şubesi’ne bağlı banka kartımı 8 Eylül 2025’ten ...beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla ne ATM’den para çekebiliyorum ne de hesabıma girip maaşımın yatıp yatmadığını kontrol edebiliyorum. Maaşımın yattığını her seferinde sa
Dijital Şifre Alamadığım İçin İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
QNB Finansbank Trendyol kredi kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, internet bankacılığına giriş yapabilmek için diji...tal şifre almak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dijital şifre oluşturamıyorum. Dijital şifre alamadığım için de internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 16.12.20
Şubesiz İlde Bankacılık Sözleşmesi Eksikliği Nedeniyle Mobil Giriş Yapamıyorum
QNB mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Bankacılık işlemleri sözle...şmeniz eksik olduğu için internet şubemize giriş yapamamaktasınız. Lütfen ş
Müşteri Hizmetlerine Ve Dijital Şifreye Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet
QNB’nin müşteri hizmetlerine iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi numaraları üzerinden ulaşamıyoru...m. Dijital şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dijital şifremi mobil uygulama üzerinden almaya çalıştığ
Kartım Bloke Oldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans Trendyol kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen, 19.11.2025 tarihinde hesap kesim... günümde mobil bankacılığa girmek için şifremi yazdığımda hiçbir sebep yokken şifrem bloke edildi. Her ay kullandığım aynı şifreyi girmeme rağmen birdenbire bloke uyarısı aldım ve
"H"
"Teşekkürler"
Eksik Sözleşme Nedeniyle QNB Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Hangi Kredi üzerinden kampanya kullanarak üye olmaya çalışıyordum. Başvuru yaptım ve başvuruyu takip etmek için QNB mobi...l uygulamasına dijital şifre alıp giriş yapmak istediğimde 'Eksik sözleşme' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bugünden itibaren bireysel hesabım
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü ...okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı. Ayrıc
QNB Finansbank GS Para Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık iki aydır QNB Finansbank GS Para mobil bankacılık uygulamasına iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. 10.0...9.2025 tarihinden bu yana her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı
Güncel Telefon Numarama Rağmen Dijital Şifre Alamıyorum
Bugün QNB internet bankacılığı üzerinden dijital şifre almak istedim ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın günce...l olmadığına dair bir uyarı aldım. Oysa bugün bu numara ile müşteri oldum ve bilgilerim günceldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana yarın tekrar denememi söylediler
QNB Kartta Sim Kart Blokesi: Mağduriyetimi Kim Giderecek?
11.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için QNB kredi kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, sim kart... blokesi bildirimiyle karşılaştım ve SMS onayı alamadım. Numaramı değiştirmediğim halde bu blokeyle karşılaşmamı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de tel
Şirket Kredi Kartı Başvurusunda İlgisizlik Ve İş Süreçlerinin Aksaması
QNB Altunizade Şubesi'nde şirket hesabımız (Demirland Tercümanlık ve Danışmanlık Ltd. Şti.) üzerinden 2 gündür şirket kr...edi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcim T**** Hanım'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dijital kanallardan başvuru yapm
18 Yaş Altı Müşterilere Dijital Bankacılık Engeli
QNB Finansbank Nevşehir Merkez Şubesi'nden velimle birlikte kendi adıma banka kartı aldım. 18 yaşından küçük olduğum içi...n dijital bankacılık şifresi almak istediğimde, “Değerli müşterimiz, dijital şifre almak için 18 yaşın üzerinde veya sadece ek kart sahibi olmanız gerekmektedir.” şeklinde bir hata
Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Yönlendirilip Dijital Şifre Alamadım
QNB Finansbank’ın “Hangi Kredi” üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde ...dijital şifre için mobil bankacılığa yönlendirildim, ancak şifre oluşturabilmem için bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği belirtildi ve şubeye yönlendirildim. İzmir Buca Çev
QNB Türkiye Mobil Uygulamasında Dijital Şifre Engeliyle İşlemlerimi Yapamıyorum
QNB mobil uygulamasında iPhone cihazımla dijital şifre alamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve dijital şifremiz bl...oke olmuştur. Para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "müşteri temsilcisini arama yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum. En yakı
QNB Trendyol Kredi Kartı Başvurumda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20.10.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartına başvurdum, ancak başvurum hâlâ değerlendirmede görünüyor. Başvurumla ilg...ili aklımdaki soruları sormak ve bilgi almak için QNB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dijital şifre almama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Dijital asistan il
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















