to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcumu 16 Mart Pazartesi günü başka bankadaki maaş hesabımdan 2.641 TL olarak ödedim. Buna rağmen QNB hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar ikinci kez çekildi ve kart borcum için çift ödeme yapılmış oldu.
Durumu anlatmak ve iademin yapılmasını talep etmek için çağrı merkezini aradığımda, sistem sürekli “Müşteri temsilcimizle ne yapmak istiyorsunuz?” benzeri yönlendirmelerle menü içinde dolaştırdı ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Hesabımdan iki kez para çekilmiş” dediğimde ise bu kez hesabım bloke edildi. Hem iki kez ödeme alınıyor, hem param iade edilmiyor, hem de müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Balıkesir Altıeylül şubesine bağlı kredi kartımın son 4 hanesi 4215’tir. Kart borcum için QNB hesabımdan sehven çekilen ikinci 2.641 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve çağrı merkezi menülerinin müşterilerin temsilciye makul sürede ulaşabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank, 19 Haziran 2024 tarihinde hem telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermiş hem de kart limitimi 5 kattan da fazla artırmıştır. 19 Haziran 2024 tarihinde talimat verdiği faturanın 20 Haziran 2024 tarihinde ödemesini almıştır. Ancak telefon faturası tarafımca maaş bankama 15 Haziran...
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartı (son 4 hanesi: 0807) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı teslim aldığımda, bilgim dışında bir kumbara hesabı açılmış ve bu hesaptan kredi kartımdan otomatik olarak para çekilmiştir. Kartımı hiç kullanmadığım ve hala zarfında durduğu halde bu i...
QNB Finansbank’ta kredi kartı, hesaplarım ve mobil bankacılık ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemelerimi yapmak istediğimde ATM’den dahi borç ödememe izin verilmiyor, sistem üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez, hesabımda para varken kredi kart...
QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...
Yorumlar