CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank tarafından sunulan CardFinans kredi kartıma ait 15.04.2026 tarihli Nisan 2026 ekstresinde, 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu kesintinin yapılmasını haksız buluyor ve söz konusu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6898’dir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un haksız şartlara ilişkin hükümleri gereğince, söz konusu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından tarafıma dayatılması hukuka aykırıdır.

Bu kapsamda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmamıştır. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan, kısmı iade veya alternatif çözüm sunulmadan, aynı yöntemle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.