to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın 2026 yılı Mart dönemli ekstresine, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet ya da ekstra bir fayda karşılığı olmaksızın, tek taraflı olarak kartıma tahsil edilmiştir.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmenin bir parçası olup müzakere edilemeyen, tüketici aleyhine haksız bir şart niteliğindedir. Ayrıca T. C. Yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararında, kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bedellerin iadesine yönelik kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, Mart 2026 ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
