to read complaints and reviews, or file yours.CardFinans Kredi Kartı Para Transferi Engeli Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde para transferinde kullanabiliyorken, 23.03.2026 tarihinden itibaren para transferi yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası almaya başladım. Kartımda limit, gecikme veya benzeri bir sorun olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle acil ihtiyacım olan para transferini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hatanın nedeni ile ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Kartım kullanıma açık görünürken para transferine engel bir durum varmış gibi sistemsel olarak kısıtlanması mağduriyete yol açıyor.
Kartımın kredi kartından para transferi işlemine yeniden açılmasını ve bu kısıtlama neden konduysa tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
