Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmıyor, Verilen Sözler Tutulmadı

profile
02 Aralık 2025 19:13
1.862

QNB Finansbank bireysel kredi kartımda, yapılandırma yapılan kartın gecikmesinden dolayı limit kısıtı uygulandı. Ancak bu borcumu 7 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödedim ve o tarihten bu yana kartımda hâlâ limit kısıtı devam ediyor. Kartımın sonu 1472 ile biten kredi kartımdır.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde bana, limit kısıtının “yarın da açılabilir, 1 sene sonra da açılabilir” şeklinde belirsiz açıklamalarla geçiştirildiği söylendi. Bu yaklaşım üzerine kartımı kapattırdım. Daha sonra banka tarafından aranarak çeşitli teklifler sunuldu, bunun üzerine kartım tekrar aktif hale getirildi ve özellikle Aralık ayında limitimi kullanabileceğim açıkça ifade edildi.

Aralık ayında kart limitimi kullanabileceğim söylenmesine rağmen hâlâ limit kısıtı nedeniyle kartımı ne alışverişte ne de nakit ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. Hem düzenli ödemelerimi yapabilmek hem de acil nakit ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için, tarafıma verilen söz de dikkate alınarak kredi kartımdaki limit kısıtının ivedi şekilde ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 19:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Samet
Samet
03 Aralık 2025 12:41

Anlamıyorum neden açılmıyor bu limit kısıtı ya? Altı üstü 47.800 limiti var. Tarafıma geri dönüş yapan da yok çözüm bulan da yok. Sır gibi bir şey oldu. Bu işten ben hiçbir şey anlamadım.

Samet
Samet
04 Aralık 2025 10:20

Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranıp, limit kısıtının açılamayacağı bilgisi verildi. Sebebi diğer bankalarda ki ödeme performansıyla alakalıymış. Madem öyle neden Aralık'ta limit kısıtı açılacak denilip, iptal ettirdiğim kartı tekrar açtırdınız bana? Bu bankayı asla kullanmayacağım, kullananlara da asla önermeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
06 Şubat 2025 16:40
15.220

Erken Ödeme Sonrası Kaldırılmayan Limit Kısıtlaması

profile
21 Ocak 2025 15:38
12.447
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapatmama Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

profile
28 Kasım 2025 21:35
1.261

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Limit Kısıtlaması Hala Kaldırılmadı

profile
12 Ekim 2025 16:39
1.328

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri