to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Yetersiz Bilgilendirme
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son ödeme tarihinde herhangi bir SMS uyarısı almadım. Ancak ertesi gün “geç kaldınız” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sadece bir günlük gecikme için ekstreme 700 TL “alışveriş faizi” yansıtıldı. Bu durum geçen ay da aynı şekilde başıma geldi ve yine bir günlük gecikmede yüksek tutarda ücret kesildi. Kartımda otomatik ödeme talimatı veya taksitli ödeme bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için konuyu buradan iletmek istiyorum. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir ücret kesilmesini kabul etmiyor ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, son ödeme tarihinde uyarı SMS’i gönderilmesini de rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba, herhangi bir dönüş yapıldı mı size?