Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Sanal Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

profile
04 Eylül 2025 14:12
801

QNB Finansbank’a ait, sonu 1755 ile biten sanal kartımdan 30.08.2025 tarihinde Domestas adlı internet sitesinde bilgim dışında 140 USD tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay SMS’i veya bildirim gelmemiştir; tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartlarımı kapattırdım ve itiraz başvurusunda bulundum. Ancak, sanal kartımda ek güvenlik olup olmadığını şu an kontrol edemiyorum çünkü kartım kapalı durumda. Kredi kartımda işlem onayı için şifre geliyordu, fakat sanal kartımda böyle bir kontrol yapamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İşlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 14:48 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 20:04
1.168

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Çekim Ve Yetersiz Banka Desteği

profile
30 Ekim 2025 22:49
738

İzinsiz Yurtdışı Webpos İşlemi Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

profile
03 Ağustos 2025 17:40
1.200
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri