Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Para Aktarıldı, Banka Sorumluluk Almadı Ve Mağdur Edildim

ID:33646599

Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Para Aktarıldı, Banka Sorumluluk Almadı Ve Mağdur Edildim

Müfit

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 20:56

1.132

25.09.2024 tarihinde QNB Finansbank vadesiz hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 480.000 TL farklı hesaplara aktarılmıştır. Olayı fark ettiğimde hemen bankayla iletişime geçtim ancak QNB Finansbank hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Ne SMS ne de müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iki gün boyunca yedi farklı hesaba para çekilmiş. Hesabım şu anda kapatıldı ve mağdur olmama rağmen borcum avukata verilmiş, evime icra gelmiş durumda.

Durumu BDDK’ya, Adalet Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden bildirdim fakat hiçbir kurumdan çözüm alamadım. Özellikle BDDK’ya yaptığım başvurularda, her seferinde dosyam kapatıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Bankadan veya başka bir kurumdan zararımın karşılanması için herhangi bir teklif de yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan bilgim dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hakkımda başlatılan yasal işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum.

Gelişme

19 Kasım 2025 10:16

QNB Finansbank’taki vadeli hesabımdan bilgim ve onayım dışında toplam 7 kez para çekimi yapılarak yaklaşık 480 bin tl kaybım oluştu. Hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, uygulama bildirimi veya başka bir uyarı gelmedi. Olayı fark ettikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri yalnızca 3 defa çekim olduğunu ve toplamda 180 bin tl kaybım olduğunu belirtti; ancak hesap dökümlerimde 7 kez çekim yapılarak toplamda 480 bin tl kaybım olduğu açıkça görülmektedir.

Bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Ayrıca, hesabımda otomatik ödeme ve başka ürünler de bağlı olduğu için işlemlerim aksadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 21:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Müfit

11 Eylül 2025 21:19

Borcumu avukata vermişsiniz geri çekmesi istiyorum

Müfit

11 Eylül 2025 21:22

Sisin yüzünüzden mağdur olan benim gerekir se devlet ten avukat talep edeceğim yuvam yıkıldı evim gidiyor sisin yüzünüzden bu duruma düştüm

Müfit

11 Eylül 2025 21:27

Adalet istiyorum

Müfit

11 Eylül 2025 21:47

Avukattan dosyayı geri çekin benim esaplarımdan para nereye gitti sisin bukunuda sorumluluğumuzu yerine getirmesini bekliyorum ben sisin yüzünüzden mağdur olan benim sorumluluğunuzu yerine getirmesini istiyorum

Müfit

12 Eylül 2025 12:29

Bana er seferinde incelemeye alındı bissise dönüş yapacağız sonuç yok sonuç istiyorum sisin yüzünüzden mağdur olan benim

Müfit

19 Kasım 2025 12:55

Sonuç istiyorum benim esaplarımdan 3 defa değil 7 defa çekim yapılmış neden gereğini yapmıyor sunuz mağdur olan benim avukatan geri çekin

Müfit

22 Kasım 2025 19:15

Bana çözüm sunun benim esaplarımdan çekilen para nereye gitti banka olarak sorumluluğunuzu yerine getirmesini bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Banka Hesabımdan Bilgim Dışında 480 Bin TL Çekildi, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

Müfit

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 18:12

442

25.09.2024 tarihinde QNB Finansbank’taki mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 480 bin tl para çekilmiştir. Hesaplarım tamamen boşaltılmıştır ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Olayı fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak banka hiçbir şe...

Bilgim Dışında Kapatılan Hesap Ve Açıklama Yapılmayan Kredi Kartı Borcu Mağduriyeti

Busenur

QNB Türkiye

11 Ağustos 2025 18:40

4.888

QNB Finansbank tarafından, tarafıma ait olmayan bir kredi kartı borcu olduğu iddiasıyla icra takibi başlatılmıştır. Banka nezdindeki hesabım, bilgim ve onayım olmaksızın kapatılmıştır. Söz konusu kapatılan hesaba bağlı herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır; fiziki veya sanal kart teslim almadım...

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Paramı Alamıyorum

İrem

QNB Türkiye

14 Ekim 2025 00:50

641

10 dakika önce QNB Finansbank vadesiz hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan el konuldu ve hesabım tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 67 bin tl bulunuyordu ve bu hesaba 4 buçuk yıldır aktif olarak para giriş çıkışı yapıyorum. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya kredi ürünüm yok, ...

hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-ve-parami-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Bilgim Dışında Kredi

Mehmet

QNB Türkiye

09 Ocak 2024 21:55

1.764

QNB Finansbank, 05.01.2024 tarihinde gece saatlerinde, benim bilgim ve onayım olmadan banka uygulamasına girilerek 4 ayrı kredi çekilmiş ve toplam 153.100,00 TL (yüz elli üç bin yüz TL) tutarında kredi için 4 ayrı hesap açılmıştır. Çekilen krediler, farklı şehirlerden yapılan işlemlerle önce Akbank ...

Kredi Kartımdan İzinsiz 400.000₺ Çekildi, Banka Güvenliği Yetersiz Kaldı

Sercan

QNB Türkiye

14 Eylül 2025 22:31

1.048

12.09.2025 tarihinde saat 00.07 ile 00.25 arasında QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6424) üzerinden internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan üst üste 60 kez, toplamda yaklaşık 400.000₺ tutarında çekim yapılmıştır. Banka tarafından bu kadar yüksek tutarda ve kısa sürede yapılan işlem...

2 Destek