to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartımdan Haksız Para Kesintisi
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın 26.12.2025 tarihli ekstresinde, 21.12.2025 tarihinde “hediye para geri alım” açıklamasıyla 821,20 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı.
Herhangi bir yazılı veya sözlü bildirim olmadan, tek taraflı şekilde bu tutarın kartımdan geri alınmasını haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye başvurdum.
Bu nedenle, 821,20 TL tutarındaki kesintinin hiçbir koşul öne sürülmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Paranızı iade ettiler mi?