to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Almadan Bloke Edilen Hesabımda Mağduriyet
QNB Finansbank’taki bireysel hesabıma 25 Şubat 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bankayı aradığımda, blokenin Bursa Osmangazi Emniyet Müdürlüğü’nden gelen bir bildirim üzerine uygulandığı söylendi; ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Günlerdir Bursa Osmangazi Emniyet Müdürlüğü’ne ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım; tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir detay verilmedi. QNB Finansbank Mecidiyeköy şubesi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece emniyet tarafından bloke geldiği söyleniyor, bunun dışında bloke gerekçesi, süresi veya nasıl kaldırılacağına dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
Yaklaşık 7.280 TL civarındaki bakiyeme bloke olduğu için bir haftadır hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne bankadan ne de emniyetten bilgi alamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Blokenin sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
