to read complaints and reviews, or file yours.Banka Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Ücretin İadesi Talebi
4 Şubat saat 11:13’te QNB Finansbank hesabımdan 80.000 TL Nakit para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 73 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin sebebi olarak işlemi başka bir şubeden yaptığım söylendi, ancak para çekmeden önce böyle bir kesinti olacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
İşlemi Eskişehir Odunpazarı Sultandere 75. Yıl Mahallesi’indeki şubeden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapıldığını düşündüğüm bu kesintinin iptal edilmesini ve kesilen 73 TL tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer işlemlerde müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Her zamanki gibi klasik cevap bana para kesilecek diye bildirmişler bana kimse demedi para kesilecek diye ben çekmezdim parayı
