Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Banka Çekiminde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kesilen Ücretin İadesi Talebi

profile
09 Şubat 16:45
105

4 Şubat saat 11:13’te QNB Finansbank hesabımdan 80.000 TL Nakit para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 73 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin sebebi olarak işlemi başka bir şubeden yaptığım söylendi, ancak para çekmeden önce böyle bir kesinti olacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

İşlemi Eskişehir Odunpazarı Sultandere 75. Yıl Mahallesi’indeki şubeden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bilgim ve onayım dışında yapıldığını düşündüğüm bu kesintinin iptal edilmesini ve kesilen 73 TL tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer işlemlerde müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini rica ederim.

09 Şubat 16:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Serdal
Serdal
10 Şubat 17:58

Her zamanki gibi klasik cevap bana para kesilecek diye bildirmişler bana kimse demedi para kesilecek diye ben çekmezdim parayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Kart Harcaması İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Ocak 20:49
516

Açık Onay Olmadan Tekrarlanan Nakit Avans Ücret Kesintileri

profile
31 Aralık 2025 02:54
509
1
Hayriyr sonuçtan hiç memnun değil

Sanal Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 11:50
1.053
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Tahsis Ücreti Kesildi İade Talebim Reddedildi

profile
Abdulbaki
08 Kasım 2025 17:46
424
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri