Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Asya sonuçtan memnun değil

ATM'nin Paramı Ve Kartımı Yutması Sonucu Mağduriyet Yaşadım, Sorunum Çözülmedi

profile
11 Aralık 2025 13:54
1.386

09.12.2025 tarihinde saat 14:00–15:00 sularında Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan bir z2240152 numaralı tam ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 7.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ve akabinde herhangi bir makbuz da vermedi.

Hemen ardından tam Bankası’nı aradığımda QNB Finansbank’a yönlendirildim. QNB Finansbank çağrı merkezini arayarak durumu anlattım, yeni bir kart gönderileceği ve ım32590323 numaralı kayıt oluşturulduğu belirtildi. Sürecin incelemeye alındığı ve sonucun tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak bugün mobil bankacılıktan kayıt durumunu kontrol ettiğimde işlemin “mükerrer olduğu için iptal edildiği” bilgisini gördüm. Oysa bu işlem tek seferde yaptığım, para yatırırken ATM’nin parayı yuttuğu bir işlemdir; mükerrer herhangi bir işlem söz konusu değildir. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım, durumumu yeniden anlattım ve kaydın tekrar incelenmeye alındığı ifade edildi.

Bu parayı ameliyat borcumun bir kısmını ödemek için yatırıyordum. Para hesabıma geçmediği için borcumu ödeyemedim ve hastane bu borç nedeniyle benimle sürekli iletişime geçiyor. Sonuç olarak 7.100 TL tutarındaki param halen hesabıma yansımamış durumdadır, paranın hangi aşamada olduğu tarafıma net bir şekilde bildirilmemiştir.

Asya A**** olarak, 7.100 TL’nin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde QNB Finansbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Kart Borcuma Faiz İşleniyor

profile
05 Aralık 2025 09:41
714

ATM'de Yutulan Param İçin Kimse Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ekim 2025 16:21
411

profile
23 Kasım 2024 20:44
2.354

ATM'nin Yuttuğu 10.000 TL Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 10:59
625
atmnin-yuttugu-10000-tl-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri