Ara Ödeme Sonrası Hayat Sigortası Prim İndirimi Reddi

Onb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime 16’sında ara ödeme yaptım ve buna bağlı olarak hayat sigortası poliçemin güncellenmesini, yani poliçe primimde indirim yapılmasını talep ettim. Ancak bankadan, uygulama üzerinden bir tercih yapmadığım ve bu nedenle poliçemin mevcut koşullarıyla devam ettiği, herhangi bir indirimin söz konusu olmadığı söylendi. Uygulamada böyle bir seçenek bulunmadığını belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, 00521-bt-000000056285 numaralı kredimde yaptığım ara ödeme işlemi sonrası 5757**47 numaralı hayat sigortası poliçemin tercihme bağlı olarak mevcut koşullarıyla korunduğu ifade ediliyor. Ben ise ne başvuru sırasında ne de sonrasında poliçenin indirim yapılmadan devam etmesini isteyen bir tercih yapmadım; ayrıca uygulamada böyle bir tercih ekranı da görmedim.

Ara ödeme yapmama rağmen hayat sigortası primimde herhangi bir indirim uygulanmamasını ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçemin, yaptığım ara ödeme dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını, gerekiyorsa süreç kayıtlarının incelenmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.