to read complaints and reviews, or file yours.Viyamoda'dan İade Edilen 1.185 TL Ücretin Üç Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
19 Ağustos 2026 tarihinde Viyamoda üzerinden 1.185 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için firma ile görüştüm, bana verilen iade kodu ile çalıştıkları kargoya ürünü 24 Ağustos’ta teslim ettim ve iade sürecinin tamamlandığı, ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yatmadı. WhatsApp üzerinden Viyamoda ile defalarca görüştüğüm halde sürekli “hesabınıza geçecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve para iadesi gerçekleşmiyor. Banka üzerinden de 1.185 TL tutarındaki Viyamoda/iyzico işlemi açıkça görülüyor.
Ödemeyi banka kartımla yaptığım bu alışveriş için iade sürecinin bir an önce tamamlanarak 1.185 TL’nin hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım gecikmenin ve ilgisizliğin diğer müşterilerin de dikkatine sunulmasını istiyorum.
