to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Kent Meydanı Şubesinde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu
28.10.2026 tarihinde saat 21:58’de Tıkla Gelsin Kent Meydanı şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş, gece 24.00’e kadar uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu saatten sonra zaten gelmeyeceğini anladım. Ertesi sabah uyandığımda ise gece 03.00’te “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj gördüm, oysa bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ne siparişi alabildim ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, iade konusunda sürekli oyalandım. Sözde müşteri temsilcisi üzerinden “tıkla, paran iade edilecek” denmesine rağmen bir haftadır hesabıma herhangi bir iade geçilmedi, kimse de somut bir çözüm sunmuyor.
Ödenen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sistemlerinde teslim edilmiş görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
