to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim kapsamında, 18.02.2026 tarihinde, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan mobil uygulama üzerinden adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 11.309,11 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredime ait numara 00418BT000000089108’tir.
Bu durumu fark ettikten sonra banka ile yaptığım görüşmede, sigorta poliçesinin iptalinin mümkün olmadığı, 15 günlük bir iptal süresi bulunduğu ve bu sürenin geçtiği için işlem yapılamayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak böyle bir sürenin olduğuna dair önceden bilgilendirilmedim ve gerekli aydınlatmanın tarafıma eksiksiz yapılmadığını, sigorta için açık bir onay vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği söylenmiştir.
Sigorta poliçesinin düzenlendiği tarihten bu yana bu poliçeden hiçbir şekilde fiilen yararlanmadım, herhangi bir hasar ya da hizmet kullanımı söz konusu olmadı. Bu nedenle, onayım dışında düzenlendiğini düşündüğüm sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edildiğine inandığım 11.309,11 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin işleyişi ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 18.08.2025 tarihinde tarafıma haber verilerek veya açık bir onayım net şekilde alınmadan mobil uygulama üzerinden sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 19.130,85 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün banka ile gö...
QNB Finansbank mobil/internet bankacılığı üzerinden 18.02.2026 tarihinde kullandığım faizsiz 60.000 TL tutarındaki 3 aylık ihtiyaç kredisine bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5574**13 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kullandığım krediye bağlı b...
8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar yaklaşık 235.000 TL oldu ve yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin, açık bir onayım alınmadan hayat sigortası ve benzeri adlar a...
Yorumlar