to read complaints and reviews, or file yours.Acil Limitin Sadece Hastane Ödemelerinde Kullanılmasına Kısıtlama Mağduriyeti
QNB Finansbank’a ait 2751 ile biten kredi kartımda, acil limit olarak tanımlanan ve yalnızca hastane ödemelerinde kullanılabilen bir limit bulunuyor. Bu limiti hastane ödemeleri dışında da, özellikle nakit avans, fatura ödemeleri ve normal alışverişlerde kullanmak istiyorum. Daha önce aynı limitin farklı işlemlerde kullanılabilmesi için talepte bulunmuş ve bu imkandan faydalanabilmiştim. Ancak yaklaşık 2 aydır bu imkandan tekrar yararlanamıyorum.
Bu süre içinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yazışma yoluyla destek talebinde bulundum ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunumla ilgili sonuca ulaşamadım.
Kredi kartımda tanımlı acil limitin sadece hastane ödemeleri ile sınırlı kalmamasını, nakit avans, fatura ödemeleri ve normal alışverişlerde de kullanılabilecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
