Kredi Kartı Acil Limitini Hastane Dışı İşlemlerde Kullanamıyorum

QNB Finansbank’a ait 7369 ile biten kredi kartımda, acil limit olarak tanımlanan ve sadece hastane ödemelerinde kullanılabilen bir limit bulunuyor. Bu limiti, hastane ödemeleri dışında da; özellikle nakit avans, fatura ödemesi ve normal alışverişlerde kullanmak istiyorum. Bu konuda daha önce de talepte bulunmuş ve aynı limitin farklı işlemlerde kullanılmasını sağlamıştım. Ancak yaklaşık 2 haftadır bu imkandan tekrar faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda sadece fatura ve alışveriş işlemlerinde limiti kullanamıyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum; işlem gerçekleşmiyor.

QNB Finansbank’tan, kredi kartımda tanımlı olan acil limitin sadece hastane ödemeleriyle sınırlı kalmamasını, nakit avans, fatura ödemesi ve normal alışverişlerde de kullanılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.